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Médiation à la consommation
L’article L.612-1 du Code de la consommation stipule que « tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de résoudre de façon amiable un litige qui l’oppose à un professionnel.
En conséquence, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation ».
L’entreprise XP3D s’engage à proposer à ses Clients Consommateurs, dans le cadre de litiges qui n’auraient pas été résolu de manière amiable, l’intervention d’un médiateur de la consommation agréé, dont les coordonnées sont les suivantes :
Association AMM CONSO, 2 Rue de Colmar 94300 VINCENNES
Mail : contact@anmconso.com.
Site internet : https://www.anm-conso.com
La médiation n’est pas obligatoire mais uniquement proposée afin de résoudre des litiges en évitant d’avoir recours à une procédure judiciaire. Pour régler vos litiges, dans un premier temps vous devez nous adresser une réclamation écrite à XP3D 232 CHEMIN DES BAS VIGNONS 91100 CORBEIL ESSONNES
